রেফারেন্স

99bit এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা বিশ্বাস করি আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অর্থ এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকা উচিত। এই পৃষ্ঠা আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি এবং আপনি কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন তা…

শর্তাবলী ও নীতিমালাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তালেনদেন সুরক্ষা
99bit 99bit এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা
আমরা সবসময় শুনছি

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল এখানে আছে। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে পৌঁছান—আমরা স্থানীয় সময়ে দ্রুত সাড়া দিই।

ইমেইল সহায়তা আইনি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলকে contact@99bit এ লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট 99bit এ লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল বাংলায় আপনার সাথে কথা বলতে প্রস্তুত। দ্রুত সমস্যার সমাধান পান।
ডেটা অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে privacy@99bit এ লিখুন। আমরা আইনি সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ ডেটাবেস এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে আমরা আপনাকে রক্ষা করি। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার jমা ও উত্তোলন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket সবই নিরাপদ পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সংযুক্ত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা বা উত্তোলন করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার সম্পদ রক্ষা করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার নিরাপত্তা পরিচালনা করতে। বিশ্লেষণ কুকি আপনার ব্যবহার উন্নত করতে সাহায্য করে কিন্তু কখনো বিক্রয় হয় না।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে, বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আইনি কারণ ছাড়া আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

নিরাপত্তা ঘটনা

যদি আমরা আপনার ডেটার একটি লঙ্ঘন শনাক্ত করি, আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই এবং পদক্ষেপ নিই।

সাধারণ প্রশ্ন: নিরাপত্তা এবং অধিকার

আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং আপনার তথ্য কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আপনি আরও কিছু জানতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। 99bit আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়ম মেনে চলে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় এবং সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket এর মতো স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করি।

না। আমরা কখনো আপনার নাম, ফোন, বা ঠিকানা বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সেবা চালানো, নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি সময় পর্যন্ত রাখি। আপনার উত্তোলন না করা টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে যতক্ষণ না আপনি এটি পরিচালনা করেন।

তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে contact@99bit এ বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং সমস্যা তদন্ত করি। আপনার বাকি টাকা সুরক্ষিত রাখা হয়।

হ্যাঁ। আমরা এই পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে নিরাপদ সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার লেনদেন উভয় পক্ষ দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কখনো সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। privacy@99bit এ আপনার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের কপি পাঠাই বা এটি মুছে ফেলি, আইনি প্রয়োজন ছাড়া।

সম্পূর্ণ শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি 99bit এর ফুটারে পাওয়া যায়। প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে 'Terms' এবং 'Privacy' লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনি আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় পড়তে পারেন।